ПРАВОВАЯ ИНФОРМАЦИЯ
Политика конфиденциальности
Редакция от 22 августа 2026 года
1. Что охватывает политика
Политика относится к сайту Токеоники, регистрации, личному кабинету, каталогу файлов и обращениям в поддержку. Администратор сервиса обрабатывает только данные, необходимые для работы этих функций.
2. Какие данные используются
- email, тип клиента и сведения, которые пользователь сообщает в обращении;
- история заявок, приложенные файлы и ответы поддержки;
- технические сведения о сессиях, необходимые для безопасности аккаунта;
- при отдельном согласии — события использования сайта, адрес раздела и случайный аналитический идентификатор.
Пароли хранятся только в виде стойкого хеша. В события аналитики не включаются email, тексты обращений и содержимое форм.
3. Для чего нужны данные
Для создания и защиты аккаунта, предоставления скачиваний, ведения истории обращений, ответа службы поддержки, исполнения обязанностей владельца сервиса и предотвращения злоупотреблений.
4. Cookies и аналитика
Обязательные сессионные cookies используются для безопасного входа в личный кабинет и не применяются для рекламы. Они создаются при авторизации.
Собственная аналитика сайта отключена до нажатия «Разрешить аналитику». После согласия в локальном хранилище браузера создаётся случайный идентификатор сессии. При отказе он удаляется. Выбор можно изменить в пункте «Настройки данных» в подвале сайта. Сигнал Global Privacy Control трактуется как отказ от аналитики.
5. Сроки и удаление
Данные сохраняются, пока аккаунт используется или этого требуют обязательства сервиса. События аналитики автоматически удаляются через 90 дней. Пользователь может запросить уточнение, выгрузку или удаление данных. Некоторые записи безопасности и аудита могут храниться ограниченный срок для защиты сервиса.
6. Передача и защита
Данные не продаются. Доступ получают только уполномоченные сотрудники и технические поставщики, необходимые для работы сервиса. Применяются разграничение ролей, защищённые сессии, журналирование критических действий и резервное копирование.
7. Обращения
Вопросы об обработке данных, а также запросы на доступ, уточнение или удаление данных можно направить на privacy@tokeonika.com.